Recesso
Se è un consumatore (secondo il § 13 del Codice Civile tedesco), potete esercitare il diritto di recesso entro un periodo di 14 giorni (cfr. "Istruzioni per il recesso dal contratto").
- Consegna di beni non prefabbricati e prodotti su scelta personale o secondo le specifiche del cliente, oppure di merci che sono state chiaramente adattate alle esigenze personali del consumatore.
- Consegna di articoli sigillati che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
- Consegna di registrazioni audio, video o software informatici in imballaggi sigillati se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
- Consegna di giornali, riviste o gazzette, esclusi i contratti di abbonamento.
Il cliente ha il diritto di recedere dal presente Contratto entro quattordici (14) giorni senza indicarne il motivo. Il termine per il recesso è di quattordici (14) giorni dalla data in cui voi o un ente terzo da voi designato, che non sia il trasportatore, entra in possesso della merce finale consegnata.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informarci (MusiX GmbH, Schildgasse 12, 79618 Rheinfelden (Baden), Germania, telefono: 07666-6199-680, e-mail: info@musix.com), mediante dichiarazione inequivocabile (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail), della sua decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare a tal fine il formulario di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Il termine di recesso si considera rispettato se il cliente ha inviato la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di validità.
Qualora il cliente revochi il presente contratto, provvederemo a rimborsargli tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte del cliente di un tipo di consegna diverso da quello standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del recesso.
Per questo rimborso, utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione originale, salvo diverso accordo esplicito con il cliente; in nessun caso al cliente verranno addebitate commissioni a seguito di questo rimborso.
Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova dell'avvenuta restituzione, a seconda di quale dei due eventi si verifichi prima.
Il cliente è tenuto a restituirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Il cliente si farà carico dei costi diretti della restituzione della merce. Il cliente sarà responsabile della diminuzione di valore della merce solo qualora tale diminuzione sia imputabile a una manipolazione della merce non necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
- Consegna di merci non prefabbricate e prodotte su scelta personale o secondo le specifiche del cliente, oppure di merci che sono state chiaramente adattate alle esigenze personali del cliente.
- Consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
- Consegna di giornali, riviste o periodici illustrati, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
You can exercise your right of withdrawal for contracts concluded through our online shop in two ways: by using our online withdrawal function, or by completing and sending the downloadable withdrawal form. The online function is available throughout the entire withdrawal period and does not affect the other means of withdrawal set out in this policy.
When you use the withdrawal function, you provide the details identifying your order and submit your declaration of withdrawal via the confirmation function. We will then confirm receipt by email, stating the content of your declaration and the date and time it was received.
I tuoi prelieviPotete scaricare il modulo di recesso qui:
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