Skip to main contentSkip to navigationSkip to search

Herroeping

Wettelijk herroepingsrecht

Als u een consument bent (volgens § 13 van het Duits Burgerlijk Wetboek), hebt u recht op een 14-dagen wettelijk herroepingsrecht (zie "Instructies voor intrekking van het contract").

Houd er rekening mee dat het herroepingsrecht niet van toepassing is in de volgende gevallen:
  • Delivery of goods which are not prefabricated and have been manufactured on the basis of a personal choice or according to customer specifications, or of goods which have clearly been tailored to the customer’s personal requirements.
  • Delivery of sealed goods which are not suitable to be returned for reasons relating to health protection or hygiene if their seal has been removed after delivery.
  • Delivery of audio or video recordings or computer software in sealed packaging if the seal has been removed after delivery.
  • Delivery of newspapers, journals or magazines, excluding subscription contracts.
Instructies voor opzegging van het contract
Wettelijk herroepingsrecht

U hebt het recht om dit Contract binnen veertien (14) dagen op te zeggen zonder daarvoor een reden op te geven. De deadline voor opname is veertien (14) dagen na de datum waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de geleverde eindproducten in bezit neemt.

Om uw wettelijk herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (MusiX GmbH, Schildgasse 12, 79618 Rheinfelden (Baden), Duitsland, Tel: 07666-6199-680, E-Mail: info@musix.com) op de hoogte brengen van uw beslissing om terug te trekken van dit contract in een duidelijke verklaring (bijv. door een brief per post, fax of e-mail te sturen). U kunt hiervoor het intrekkingsformulier gebruiken; het is echter niet verplicht dat u dit doet.

De intrekkingstermijn wordt geacht te zijn vervuld als u de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de termijn hebt verzonden.

Gevolgen van terugtrekking

Indien de klant zich terugtrekt uit deze overeenkomst, zullen wij alle van hem/haar ontvangen betalingen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit de keuze van de klant voor een andere verzendmethode dan de voordeligste standaardverzending die wij aanbieden), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van de kennisgeving van de terugtrekking uit deze overeenkomst terugbetalen.

Voor deze terugbetaling gebruiken we dezelfde betaalmethode als die de klant voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met de klant is overeengekomen; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht bij de klant als gevolg van deze terugbetaling.

Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen retour hebben ontvangen of totdat de klant bewijs heeft geleverd dat hij/zij de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

De klant dient de goederen zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop hij ons de ontbinding van deze overeenkomst meedeelt, aan ons te retourneren of te overhandigen. Aan de termijn is voldaan indien de klant de goederen vóór het verstrijken van de veertien dagen verzendt.

De klant draagt ​​de directe kosten voor het retourneren van de goederen. De klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van het hanteren van de goederen op een wijze die niet noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.

Uitsluiting van het wettelijk herroepingsrecht

Het wettelijke herroepingsrecht is niet van toepassing in de volgende gevallen:

  • Delivery of goods which are not prefabricated and have been manufactured on the basis of a personal choice or according to customer specifications, or of goods which have clearly been tailored to the customer’s personal requirements.
  • Delivery of sealed goods which are not suitable to be returned for reasons relating to health protection or hygiene if their seal has been removed after delivery.
  • Delivery of newspapers, journals or magazines, excluding subscription contracts.
Online geld opnemen

You can exercise your right of withdrawal for contracts concluded through our online shop in two ways: by using our online withdrawal function, or by completing and sending the downloadable withdrawal form. The online function is available throughout the entire withdrawal period and does not affect the other means of withdrawal set out in this policy.

When you use the withdrawal function, you provide the details identifying your order and submit your declaration of withdrawal via the confirmation function. We will then confirm receipt by email, stating the content of your declaration and the date and time it was received.

Uw opnames
Cancellation form

You can download the cancellation form here:

Download